Il y a tout juste quatre ans, Groupe Suppléance, call center à à la Plaine-Saint-Denis (93), signait son premier partenariat avec la plateforme Tadeo, spécialiste de la communication avec les personnes malentendantes. Notre objectif était d’assurer l’accès à tous à un service clients de qualité, impliquant ici une traduction simultanée en langue des signes. Pari réussi !

Nous offrons cette possibilité à toutes les entreprises, mais aussi aux indépendants qui nous confient la gestion de leur centre d’appels et le suivi de leurs relations clients. Réception d’appels, émission d’appels, télémarketing, suivi de dossiers, etc : tous les services de notre call center sont aujourd’hui pleinement adaptés. Et c’est, pour nous, une grande fierté !